Biblio Globus: análises do operador turístico em 2021

Analisamos várias avaliações e adicionamos as nossas. Como Biblio Globus ou Thumbs Down?

Talvez a operadora de turismo Biblio Globus abra uma série de nossos artigos sobre o que dizem na Internet sobre empresas que organizam viagens ao exterior e pela Rússia. Quais são as impressões dos turistas antes e depois, o que é festejado de forma positiva e o que de forma negativa?

Tentamos nos abstrair das reclamações no espírito de “um assento desconfortável no ônibus e o ar-condicionado soprando” e destacamos resenhas realmente significativas sobre a Biblio Globus para 2020 e 2021. Embora a venda de passeios esteja suspensa em muitos países, alguns são vendidos e os turistas viajam de avião. Fizemos comentários novos e antigos.

Que serviços procuram todos os operadores turísticos ao mesmo tempo?

Você observou como o custo de uma viagem para várias operadoras muda? Um tinha convênio com o hotel, outro comprou um bloco de assentos de uma companhia aérea de baixo custo e o terceiro não obteve descontos - daí as diferenças.

Rastrear os melhores preços é possível e muito simples. A busca por um tour deve ser realizada por todos os operadores turísticos ao mesmo tempo - da maneira que os maiores agregadores fazem:

• Travelata
• Level.Travel
• Onlinetours

Cada site monitora as ofertas disponíveis das agências de viagens, compara o preço e mostra as opções mais rentáveis ​​no momento. Aconselhamos você a se familiarizar com nossas 10 maneiras de economizar dinheiro ao escolher um tour.

Passeios da Biblio Globus

Nossa viagem para a ilha de Rodes, Grécia

O site oficial do operador turístico - www.bgoperator.ru

Biblio Globus comemora 27 anos de experiência no mercado de serviços de viagens em 2021. O termo é decente, mas as conquistas são impressionantes: os dez primeiros na classificação dos operadores turísticos, 54 destinos, mais de um milhão de clientes por ano, o título de uma das maiores empresas privadas da Rússia segundo a Forbes e o nome " Todo mundo sabe."

As excursões da Biblio Globus são bastante acessíveis em termos de custo (especialmente se considerarmos a reserva antecipada). É interessante que a operadora de turismo tenha estabelecido uma tradição gloriosa de vender tudo sem deixar rastros - não apenas passeios quentes são capturados, mas também charters de última hora (um bilhete de ida e volta por um centavo) e hotéis.

As principais direções da Biblio Globus

Férias na Turquia (Demre) e uma viagem à Itália (Capri)

Você pode comprar uma passagem para mais de 50 países, mas os principais locais de férias sobre os quais os turistas costumam deixar comentários sobre a Biblio Globus são:

• Chipre é onde o operador turístico começou no distante 94º. Hoje Biblik (como os membros do fórum o apelidaram) é o líder da direção cipriota, com uma participação de cerca de 80%.
• A Tailândia é o segundo resort "inaugurado" pela empresa, agora respondendo por uma parcela significativa do número total de passeios
• Tunísia - o desenvolvimento do país é tão ativo que a Biblio Globus em 2017 recebeu um prêmio dos tunisianos pelo sucesso de seus esforços
• Turquia - pode-se pensar, e quem não tem? mas a operadora ocupa a 4ª posição entre todas em termos de vendas da Turquia com tudo incluído.

Feedback positivo dos turistas sobre a Biblio Globus em 2020-2021

É hora de nadar não só no banheiro 🙂

1. Os clientes habituais confiam na Biblio Globus, em primeiro lugar, graças à sua colaboração com companhias aéreas confiáveis... Além do fato de que a maioria dos destinos populares do operador turístico são servidos pela Rossiya Airlines (uma subsidiária da Aeroflot), você pode reservar um voo pela própria Aeroflot, Emirates, Turkish Airlines, etc. A escolha mais ampla é para voos de Moscou.
2. Os turistas notam que precificação dinâmica a empresa às vezes fica muito surpresa - e mais frequentemente de forma positiva. O passeio pode ficar mais barato não em alguns milhares de rublos, mas em todos os 10-15. É verdade que tal "rebaixamento" dura no máximo várias horas, mas quem tiver tempo irá arrancá-lo. A mesma história acontece com os charters: os viajantes com uma palavra gentil lembram a generosidade múltipla do operador turístico em 2017, quando as passagens aéreas de última hora para Barcelona foram vendidas por 7.000 rublos de ida e volta.
3. Uma agência de viagens também se distingue pelo fato de que você pode comprar o assim chamado com lucro. "Terra" - acomodação sem vôo... Chipre foi especialmente desenvolvido, mas as críticas da Biblio Globus em 2019 afirmavam que a "loja" estava quase fechada e afeta apenas alguns hotéis. Em 2021, é melhor verificar no site dos agregadores.

4. Clientes expressam opinião sobre o sistema de penalidades: em princípio, é bastante leal - 2.000 rublos para o exterior e 500 rublos para a Rússia, se cancelado em mais de 22 dias. Mas você não pode enganar o operador - se um tour pago for cancelado (mesmo com multa) para remarcá-lo por um preço mais baixo (lembra dos "saques"?), Infelizmente, o novo pedido não será confirmado.
5. Avaliações de operadores turísticos não podem prescindir vários pães legais... No caso da Biblio Globus, são sacolas com logo, cartões SIM, dezenas de livrinhos e cartões. Percebem o bom trabalho dos guias de transfer (um máximo de informações úteis e contos locais), muitos gostam mais desses caras do que dos do hotel.

Aconselhamo-lo a obter um cartão SIM universal DrimSim, por exemplo, na Tailândia, 1 MB custa 0,015 euros, o que é bastante rentável.
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6. Em 2014, quando a Transaero, principal operadora da Biblio Globus, deixou de funcionar, a operadora de turismo não falhou e prontamente transferiu seus turistas para outros voos. Compare a situação com os atuais casos de falência de operadoras de turismo! Nem todos podem lidar com o cancelamento de quase todo o programa de voo da temporada.

Uma boa operadora de turismo, fizemos um tour online na Travelata, emitimos um visto para nós! Antes, já tive a experiência de viajar em várias agências de viagens. Os preços das viagens para a Tailândia, Índia e Grécia são geralmente os mais baratos da BG. Paguei o tour imediatamente no site online, a confirmação do hotel veio no dia seguinte.

Então voamos perfeitamente com a companhia aérea Rossiya, o vôo foi regular, sem atrasos. Os funcionários na forma de Biblioglobus nos cumprimentaram) Realizaram o reassentamento com sucesso de todos nos hotéis. As excursões de um operador turístico são caras (na verdade, como sempre) mais baratas de comprar na rua. Teremos um globo biblio em boas condições e consideraremos este operador turístico em viagens subsequentes)

Vista do nosso hotel em Side, Turquia (dirigimos de acordo com o sistema Fortuna 4 estrelas)

Avaliações negativas de turistas sobre a Biblio Globus

1. Reclamações são encontradas em dias de férias tirados... A empresa não sofre da síndrome do total flight transfer, mas acontece que na hora de comprar um tour (com antecedência) o programa de vôo ainda não foi aprovado, apenas o dia de saída / chegada é conhecido. Posteriormente, verifica-se que de 8 dias de descanso (por exemplo, de 13 a 20), dois podem ser excluídos, porque o avião chega tarde (na noite do dia 13) e parte cedo (na manhã do dia 20).
2. Biblio Globus recebe críticas negativas para organizar o check-in - é difícil para quem não fala inglês, e o guia do hotel não se encontra no local. Claro, o problema pode ser facilmente resolvido com a ajuda de um intérprete ao telefone, mas, como dizem alguns turistas, os representantes da operadora de turismo “não podem ser contatados” mesmo em dias normais. "O principal para eles é vender excursões!" - uma reclamação frequente.
3. O maior erro do operador turístico é, claro, a situação de 2017 na República Dominicana, quando o formidável Irma (furacão) se aproximava das ilhas. O vôo foi adiado um dia depois, mas se recusou a pagar por uma noite extra no hotel Biblio Globus. Os veranistas tinham que gastar seu dinheiro suado e ir ao tribunal quando chegassem.

Nossa avaliação do operador turístico Biblio Globus

Também compartilharemos nosso próprio "sabor" da viagem com a Biblio Globus - Tailândia (Phuket) em abril por 9 dias.

Fotos da nossa viagem à Tailândia

Dos 5 pontos mencionados acima com o sinal "+", experimentamos 3.Em primeiro lugar, obtivemos um preço impressionante de 62.000 rublos para duas pessoas com acomodação em um hotel de 3 estrelas com café da manhã. Em segundo lugar, voamos da Boeing de a / para a Rússia, e essas foram as 9 horas mais silenciosas da nossa vida, passadas no avião. Em terceiro lugar, o cartão SIM local revelou ter uma ótima conexão à Internet (opção de plug-in adicional), e a mochila azul foi usada para calcular "amigos" para um ou dois. Não compramos excursões e todas as etapas principais - voo, transferência, acomodação - correram bem.

Mas também havia um sinal de menos. E isso é incrível! - guia de hotéis. Ele também não esteve presente no check-in (embora não tenha sido obrigado, e isso não importa para nós, sabemos inglês), mas conseguiu retirar as passagens de volta e não as devolveu com segurança. Em suma, um tipo desagradável. Rapidamente nos esquecemos, e isso não afetou a impressão geral do trabalho da empresa.

Resultado: A operadora de turismo Biblio Globus definitivamente gosta. E, ao mesmo tempo, o desejo é lidar com eventos de força maior (como no outono de 2017) de uma forma mais orientada para o cliente.