TOP 10: classificação da confiabilidade dos melhores operadores turísticos da Rússia - 2020-2021. Em quem confiamos?

Claro, se você decidiu evitar o incômodo de organizar uma viagem independente e optou por comprar uma excursão, então esse assunto deve ser abordado com total responsabilidade. Os casos ainda estão frescos na minha memória falência de grandes operadores turísticos russos, mas no noticiário não, não, sim, há informação sobre a incapacidade de qualquer seguradora de pagar indenização a turistas indignados.

Atualizada: 1 de janeiro de 2021 Amigos! Somos turistas como você. E há 2 anos, eles também cuidavam da confiabilidade dos operadores turísticos. Inicialmente era um mini-artigo, mas agora é uma pesquisa completa com experiência pessoal e em constante atualização. Confiamos nos primeiros sete operadores turísticos, que são sempre ouvidos: por que e para quem exatamente - contaremos mais adiante.

Existem vários sites de reserva de passeios on-line que verificamos:

• Travelata
• Onlinetours
• Level.Travel

Normalmente encontramos os preços mais baratos para eles. A seguir descreveremos os operadores turísticos.

Na tentativa de se proteger e das próximas férias, as pessoas muitas vezes recorrem à Internet em busca da mítica classificação oficial dos operadores turísticos. Por que mítico? Nós iremos informá-lo imediatamente, não importa quantas páginas relevantes você tenha estudado, mas você não encontrará um resumo como a classificação oficial dos operadores turísticos na Rússia.

O único recurso "estatal", apoiado pelo Ministério da Cultura da Federação Russa, é o site do Rosturismo e registro federal unificado de operadoras de turismo na Rússia... É aqui que você encontra os dados:

✓ sobre as esferas de atividade da organização

✓ sobre o valor da segurança financeira

✓ sobre a seguradora, etc.

Mas, novamente, você não receberá uma resposta específica ao seu pedido de uma classificação de operadores turísticos confiáveis. Tanto a Natalie Tours (uma empresa falida) quanto a Pearl River estavam inscritas até o cancelamento das viagens.

Escalou para ver a cidade do topo de Montmartre

Muitos vagando na net Topos de confiabilidade são relativamente subjetivos, uma vez que embora baseados em parâmetros semelhantes, foram criados por sugestão de uma agência de viagens ou loja online de pacotes de viagens. Você terá que se esforçar, estudando os inúmeros fatores que formam o grau de confiança no operador turístico. E muitas vezes alguns deles são completamente incompreensíveis: o que, por exemplo, a abreviatura A + diz sobre o estado da seguradora? Aliás, esse é um ponto muito importante.

Nós vamos ajudá-lo a descobrir o que em primeiro lugar preste atenção, para ter certeza de que suas férias são seguras, vamos delinear os critérios inerentes a todos os principais operadores turísticos e dar um exemplo da classificação de confiabilidade dos operadores turísticos para 2020. E 2021 ainda está a caminho.

Classificação de confiabilidade do operador turístico 2020-2021: 10 principais

Uma pequena observação: você não verá empresas desconhecidas para você, porque. operador turístico líder = operador turístico confiável... Empresas localizadas na boca de todos, a priori inspiram confiança, mesmo porque são procurados por muitos turistas, incluindo seus amigos e conhecidos.

Além disso, a escala de atividades das agências de viagens na Rússia permite afirmar sua universalidade para todas as regiões. Portanto, os melhores operadores turísticos em Moscou, operadores turísticos em São Petersburgo e até mesmo os mais conceituados operadores turísticos em Perm são reduzidos a uma lista dos primeiros.

Lembramos que, para obter mais informações, incluindo avaliação detalhada e sites de operadoras de turismo, você encontrará em travelata.ru. Se quiser fazer uma reserva antecipada, pode ler o artigo no link acima, onde descrevemos as vantagens e desvantagens de reservar viagens para 2021. Abaixo estão os destinos mais populares para férias no exterior.

* nós próprios descansamos com 5 dos 10 operadores turísticos mencionados na tabela, em diferentes direcções.

1. AnexTour - abre a lista de um famoso operador turístico na Espanha em Moscou, São Petersburgo e outras capitais das regiões da Federação Russa, em funcionamento do final dos anos 90. Embora, talvez, você esteja familiarizado com ele graças a outra direção, não menos popular, a República Dominicana. A Anex Tour busca diligentemente as opções mais deliciosas de vouchers baratos, que são imediatamente desmontados por turistas econômicos. E com razão!

Experiência pessoal:
Espanha (Lloret de Mar) por uma semana por 32.000 rublos por dois
Emirates (Sharjah) por 5 dias por 33 mil

2. TUI - a credibilidade desta organização garante firmemente a confiança dos clientes ano após ano. A TUI é uma grande operadora de turismo do Velho Mundo. Ele veio para a russia mais de 10 anos de volta e trouxe os russos até então inacessíveis para descansar em hotéis exclusivos da Europa Ocidental, e uma oferta de boa qualidade a preços razoáveis. Ele é proprietário de hotéis em mais de 20 países, e o conceito é especialmente popular na Turquia - você provavelmente já conheceu hotéis chamados Tui Fun & Sun ou Tui Magic Life.

Experiência pessoal:
Emirados Árabes Unidos (Dubai, hotel 4 * DoubleTree by Hilton) por 6 noites por 55.000 rublos

3. PEGAS Touristik - anteriormente o líder em termos de volume de viagens à Turquia e Egito, em conexão com os últimos eventos Pegasus mudou com sucesso para outros países de recreação em massa - Tailândia, Vietnã, etc. Por 25 anos Desde o seu início, a empresa adquiriu mais de 700 escritórios em toda a Rússia e recebeu boas críticas de vários viajantes. Você pode ir em seu lazer para o escritório de representação mais próximo se estiver procurando excursões para a Turquia de operadores turísticos de Moscou ou qualquer outra cidade. No final de 2018, a operadora de turismo lançou viagens ao Egito a partir de 11 cidades da Rússia: porém, com chegada na cidade israelense de Ovda e posterior traslado aos resorts.

4. Tez Tour - o quarto lugar vai para a holding de turismo internacional com o logotipo mais reconhecido. Quem não viu anúncios na TV com fotos coloridas de resorts ensolarados? O turismo de alta tecnologia e uma variedade de opções de férias em todos os destinos populares ajudaram a construir uma boa reputação e operação estável da empresa em todo o mundo por 25 anos... Procurando uma excursão para a Grécia de um operador turístico com saída de Moscou? Você pode confiar com segurança no Tez Tour. Em 2018, o operador turístico reabriu o Egito para os russos (com um vôo de Moscou e chegada ao Cairo).

5. Coral Travel - atua no campo do turismo russo desde 25 anos... O Coral sobe anualmente ao pódio entre os operadores turísticos e, em 2020, tendo obtido a maior pontuação em 7 das 10 categorias possíveis, recebeu merecidamente o quinto lugar. O sucesso é formado tanto pelos anos de reputação positiva acumulada, quanto pela ampla representação da empresa não apenas na Rússia, mas também na Bielo-Rússia, Polônia, etc. Em 2018, Coral se destacou por ser o primeiro a lançar novos destinos de pacotes - Bahrein e Gâmbia.

6. Biblio Globus - muitos operadores turísticos promovem viagens para a Tailândia a partir de Moscou, mas nem todos são tão bons quanto o Biblio Globus. Você pode confiar a esta empresa para organizar o seu passatempo na costa do mar quente, sem sombra de dúvida: Mais de 20 anos o trabalho produtivo mostra um alto nível de serviços prestados e a confiança de um milhão e meio de pessoas por ano.

Experiência pessoal:
Tailândia (Phuket) por 10 dias por 62.000 rublos por dois
Turquia (lado) por 10 dias por 42.000 rublos por dois

9. Sunmar é o próximo representante que cuidará de suas férias não apenas em palavras - Sunmar Tour. Poucas pessoas sabem que esta empresa é, na verdade, irmã da Coral Travel.A única diferença está no conceito de "orçamento" do primeiro, enviar turistas ao exterior a preços mais baixos. Então, para encontrar, por exemplo, passeios baratos para os Emirados Árabes Unidos, o Sunmar sempre ajudará.

Experiência pessoal: Grécia (Rodes) por 10 dias por 25.000 rublos por dois

Nossa viagem a Israel (Mar Morto)

Operadores turísticos por país: a escolha certa do passeio

A classificação dos operadores turísticos por país também ocorre. É interessante notar que, dependendo da direção, as posições das grandes empresas mudam. No entanto, isso NÃO indica a falta de confiabilidade de qualquer operadora de turismo bem conhecida em um determinado país.

As classificações são baseadas em dados sobre o período de prescrição de empresas que operam em mercados turísticos específicos e sua participação no número total de passeios. Por exemplo, o operador turístico TUI ocupa uma posição de liderança no topo na Espanha, mas ao mesmo tempo fica para trás no topo no Vietnã, porque só neste inverno começou a "conquistar" essa direção.

Nossa lista é a seguinte e continua a ser complementada por novos países:

• Tailândia
• Vietnã
• República Dominicana
• Goa
• Maldivas
• Espanha
• Rússia, Moscow)

O que torna um operador turístico confiável?

1. Número de direções

Tudo é lógico aqui: quanto mais países a empresa envia viajantes, menor o risco de que, em caso de crise em qualquer direção, o funcionamento estável de todo o sistema seja interrompido.

2. Empresas anfitriãs próprias

Esta formulação vaga significa empresas de viagens pessoais ou agências operadoras diretamente no exterior, ou seja, nos países com os quais coopera. Essas organizações são responsáveis ​​por reservar e pagar pelo seu hotel, bem como fornecer traslados e excursões... Em outras palavras, você não vai "a lugar nenhum" com uma palavra de despedida de que será encontrado ali e em tal e tal, mas estará nas mãos hospitaleiras dos colegas da operadora de turismo.

3. Acordo de companhia aérea

Outro critério que influencia a classificação de operadoras de turismo confiáveis ​​é a quantidade e a qualidade da interação com as transportadoras aéreas. Basicamente, o custo do passeio está vinculado a isso. Se o operador tem grandes blocos de assentos em companhias aéreas diferentes, ou mais, ele tem voo fretado próprio, então o número de opções de voos aumenta e a chance de encontrar um passeio barato com uma passagem aérea barata aumenta.

Ônibus TEZ TOUR Grécia

4. Sustentabilidade da seguradora

Se, na chegada, foi negado o check-in, o avião de retorno foi cancelado e as férias foram cobertas com uma bacia de cobre, não havendo tempo para começar, a seguradora será responsável pela indenização. Dela segurança financeira o grau de garantia dos pagamentos de seguro depende, incl. em caso de falência do operador turístico.

De acordo com a classificação do especialista, a graduação do melhor segurado ao pior é indicada dentro A ++ ... A- - alto nível de confiabilidade, B ++ ... B- - baixo, C ++ ... C- - muito baixo, etc.

Obviamente, os indicadores listados estão longe de ser os únicos componentes de várias listas de empresas de viagens comprovadas. No entanto, mesmo essas informações são bastante difíceis de obter se você se comprometer a descobrir a verdade.

Para isso, convidamos você a se familiarizar com Avaliaçãoemprestado do serviço de pesquisa online para todos os operadores turísticos Travelata, complementado por comentários do autor... Em nossa opinião, apresenta informação objetiva, porque se baseia num número suficiente de critérios que determinam a fiabilidade dos operadores turísticos.

Falência e encerramento de operadoras de turismo

O sonho terrível de um turista - 1) ficar na Rússia e sem dinheiro e sem descanso, 2) ficar preso no exterior devido a um hotel não pago (totalmente escuro) ou um voo de volta. Como manter suas férias seguras? Claro que se pode fazer uma análise aprofundada da atividade de um operador turístico ao longo dos últimos anos, certificar-se das garantias financeiras, comparar com outras, mas ... Poucas pessoas o farão. É muito mais fácil - e, em princípio, também confiável - escolher o organizador das suas férias entre os cinco principais operadores turísticos da Rússia. Do qual falamos neste artigo: Coral, Anex Tour, Biblio Globus, Sunmar, Pegas Turistik.

O que fazer em caso de falência de um operador turístico? Um ponto importante: este operador turístico declarou-se oficialmente falido? Se sim, então tudo é mais ou menos suportável - a organização de assistência ao turista ajuda os turistas (tira-os do exterior) + aqueles que perderam dinheiro e não voaram recebem fundos da caixa de seguro. Mas se a empresa não se declarar falida, declarando algo como "sim, são dificuldades temporárias, a gente vai pagar tudo" e ao mesmo tempo cancelando passeios e suspendendo voos - como Natalie Tours em 2018 - as pessoas terão que sair seus próprios.

Serviços que pesquisam passeios online para todos os operadores turísticos

Para tornar mais fácil a sua escolha, compilamos para você os 3 principais sites comprovados, onde você pode selecionar um tour sozinho, ignorando os gerentes intrusivos:

• Level.Travel
• Travelata
• Onlinetours

Claro, você pode estudar cuidadosamente todos os sites dos operadores turísticos a partir da classificação. Mas, em vez disso, é muito mais conveniente seguir o link e ver os operadores turísticos de Moscou, São Petersburgo e outros em um só lugar, alinhados com suas melhores ofertas. A competição é enorme!

Sim, sim, queremos lembrá-lo dos excelentes serviços que facilitam muito a nossa vida com a possibilidade de pesquisar passeios online de todas as operadoras de turismo. Já foi escrito um artigo detalhado sobre as vantagens indiscutíveis de comprar um tour online e como usar corretamente os mecanismos de busca adequados. Altamente recomendado leia → onde e como comprar passeios online.

A classificação também é dada lá. sites verificados, onde poderá escolher um voucher que se adapte às suas necessidades e, no caso de um fim de semana imprevisto, considerar passeios de última hora de todos os operadores turísticos. Entre a rica seleção de agregadores que colaboram com 120 agências de viagens, você certamente encontrará algo do seu agrado. Que tal um tour com tudo incluído para a Turquia saindo de Moscou do operador turístico Sunmar para dois?

Bem, se você ainda está indeciso sobre a próxima rota, tentaremos facilitar esta tarefa e fazer uma pequena excursão aos destinos queridos pelos russos, que são procurados a cada ano.

Destinos mais populares de operadoras de turismo

Quais são os destinos de recreação favoritos dos russos? Considere os países do "mar" onde os operadores turísticos trazem turistas em massa - o que não é ruim, porque passeios baratos muitas vezes podem ser encontrados lá.

• No verão, quase todo mundo vem para a Turquia (7 milhões de russos, você pode imaginar!). Chipre é uma alternativa às viagens sem visto (visto online). Ou eles emitem Schengen e voam para a Grécia.
• No inverno, eles se aquecem na Tailândia.
• E na baixa temporada - na primavera e no outono - os Emirados preferem.

O custo mínimo de uma viagem aos países durante a alta temporada:
(para dois por 10 noites)

Tailândia.
Quando, senão no inverno, o desejo de aquecer não sob dez cobertores em um abraço com um aquecedor, mas sob o sol escaldante da Ásia, é especialmente agudo? Isso é o que muitos viajantes percebem quando escolhem férias na Tailândia. Praias fabulosas, combinadas com o ritmo de vida medido em Phuket e a atmosfera selvagem e divertida de Pattaya, criam à sua maneira as condições ideais para férias à beira-mar. E não caia na crença geral de que uma viagem à Tailândia é relevante exclusivamente do final do outono até meados da primavera. Não, o país é bom em qualquer época do ano. Aliás, se você está pensando em ir para a Tailândia neste inverno, vale a pena reservar os passeios com antecedência! Dessa forma, você pode economizar até 70% do custo original.

Nossa viagem para a tailândia

Peru.
Um país como a Turquia sempre foi e continua sendo extremamente atraente para os turistas. E realmente nada pode assustar um turista russo! Com a aproximação do verão, o interesse dos nossos cidadãos no estudo da costa turca aumentou tradicionalmente.Os hotéis em Alanya, Antalya, Kemer raramente sofrem de escassez de visitantes: apesar de tudo, a Turquia demonstra consistentemente o poder do all inclusive (all inclusive) em ação e no inverno e por uma quantidade absurda. Nossos amigos viajaram no final de novembro por 48.000 rublos por três.

Nossas férias em Kemer. Tudo o que você precisa saber sobre o resort está descrito neste artigo >>

Chipre.
O favorito de longa data do mercado turístico reúne anualmente um grande número de pessoas em suas praias pitorescas, rodeadas por espigões rochosos. O que os faz vir de novo e de novo? Como regra, o desejo de escapar das cidades abafadas e respirar a brisa salgada do mar é complementado por lembranças estimulantes da culinária mediterrânea local, paisagens naturais e históricas.

Emirados Árabes Unidos.
Este estado nem precisa de uma introdução. Dubai, Abu Dhabi e Sharjah recebem calorosamente multidões de turistas ansiosos para obter um bronzeado do Oriente Médio, andar de quadriciclo no deserto, ver em primeira mão as realizações arquitetônicas dos xeques do petróleo e apenas provar o chique peculiar de um país árabe rico. Não tendo experimentado um declínio na popularidade antes, com a simplificação da entrada nos Emirados Árabes Unidos para os russos, os resorts locais claramente prometem estar superlotados. Recentemente, as pessoas vêm aqui cada vez com mais frequência para celebrar o Ano Novo. E as operadoras de turismo, por sua vez, prometem aumentar o número de viagens aos Emirados Árabes Unidos.

Um pouco mais no tesouro das vantagens dos Emirados: o país é um dos destinos de praia mais seguros. A criminalidade é baixa e quase nenhum risco de desastres naturais. Leia a lista completa de países em nosso artigo >>

Fizemos um safári em Dubai

Grécia.
A Grécia não sai da lista dos países mais populares para recreação. Os adeptos do turismo histórico também se aglomeram aqui, porque as antiguidades podem ser vistas a cada esquina, e quem gosta de mergulhar na costa do Mediterrâneo. É verdade que eles escolhem lugares diferentes - alguns para Atenas, alguns para Creta. Mas, em qualquer caso, o modo de vida grego não deixa ninguém indiferente.

Praia próxima ao nosso hotel em Rodes

Nossas dicas: como economizar dinheiro durante as viagens?

✓ Faça excursões com lucro. Todos sabem que o operador turístico é o mais caro e procuram-no no local. E experimente online - no Tripster e no Sputnik. Fizemos o check-in em Dubai e não é possível encontrar um safári no deserto mais barato do que no Sputnik (informamos aqui >>).

✓ Pense em um cartão de viagem (cartão de banco). Isso lhe dará acesso a salas de negócios e reembolso de até 5% em passeios / ingressos / hotéis. Nosso cartão retorna uma porcentagem até mesmo de viagens de táxi e metrô no exterior.

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✓ Para férias independentes: lembre-se de onde procurar voos e não se esqueça dos descontos em hospedagem - 4.000 rublos no Airbnb.

Resultados e conclusões

1. Normalmente, nós mesmos voamos em passeios baratos. Ao longo de vários anos de viagem, percebemos que é mais provável encontrá-los na Anex, Sanmar (também conhecida como Coral Travel), Biblio Globus e TUI. Mas o Tez Tour é mais caro.

2. Dos problemas que surgiram: houve pequenos atrasos nos voos (1-2 horas) e uma vez, quando voava dos Emirados Árabes Unidos, o voo foi adiado para o dia seguinte. Mas deram ao hotel 5 estrelas, embora antes vivessem na "troika".

3. Você pode confiar em qualquer operador turístico entre os dez primeiros. A tabela mostra os principais países para onde levam turistas.

4. É conveniente pesquisar vouchers de forma independente e online. Para explicar de forma simples, um banco de dados de passeios se abre na sua frente, assim como os de agências de viagens. Mas você não pode esconder um passeio mais barato de si mesmo e você não pode impor uma opção mais cara a si mesmo. Para nós, o seguinte permanece verificado:

• Travelata
• Level.Travel
• Onlinetours

5. Os operadores turísticos e as agências de viagens são estruturas diferentes. A primeira "coleta" do passeio, ou seja. organizar a viagem, o segundo - vendê-lo. Além disso, o custo na agência não deve ser superior ao do operador turístico, essa é uma das regras básicas do acordo.

Bem, e algumas palavras para concluir. Entre em contato com empresas de serviços de viagens confiáveis. Estude a classificação de confiabilidade das operadoras de turismo, procure tours nos buscadores online e a tranquilidade de suas férias, junto com impressões positivas, estão garantidos para você! E quando você descobrir quanto seu vizinho comprou do tour no avião em uma agência offline, você ficará agradavelmente surpreso e o aconselhará a fazer online na próxima vez.